以演练提升安全意识,用行动改善医患关系

2024-10-30 17:13  

10月30日下午,一场应急演练在太平溪镇卫生院拉开帷幕。此次演练10月初的真实案例为蓝本,围绕门诊患者对中药调剂存疑引发的医疗纠纷展开,生动复盘了当时场景。

一位模拟胃部不适患者在卫生院门诊中医科就诊,回家后对中药饮片数量有疑问,家属激动地在药房窗口讨要说法,影响了正常工作秩序。卫生院应急小组即刻行动,多环节紧密配合,从药房值班人员积极重新核查核对,到信息报告、启动预案,再到现场稳控、调查核实、心理疏导、沟通调解和最后的善后处理,每个步骤都有条不紊,真实还原了事实真相。

(通讯员:胡云芳 责编:卢薇 审核:朱家梅)

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