用品质说话:萧氏春茶,让职工真正享受“福利”

2020-05-11 16:38  

五一小长假期间,人民日报“为鄂下单”直播,带货一姐薇娅出镜瞬间带火宜昌红茶。而作为此次宜昌红茶的生产商——萧氏茶业集团有限公司,再次得到了各界的广泛关注。据悉,直播之后,萧氏茶业品牌电商旗舰店的浏览量都保持在单日200万人次以上。薇娅作为当前直播带货第一人,其团队严苛的品控管理曾得到过国家部委的公开点赞。萧氏茶业集团营销有限公司市场部经理徐强负责与微娅团队进行对接,他介绍说:薇娅团队选品非常严格,寄样、沟通到确认前后经历了近一个月时间,对方非常注重品质和口碑,还从杭州派专人到湖北市场实地调研产品情况才确认合作,如果不是公司有成熟的体系和稳定的品质,很难经得住他们“千挑万选”。

据了解,今年3月以来,为了拉动本地茶叶消费,湖北省各级党政府部门相继出台了系列政策,从工会福利到公务用茶,积极倡导消费本地茶产品。作为本土代表茶企之一,萧氏茶业集团为了保障福利与办公用茶的供应和品质,做了大量工作。

(萧氏洁净化“无人工厂”从源头保障产品质量)

湖北唯一的“国家茶叶研发分中心”和“国家级企业技术中心”都在萧氏,作为“国家级技术中心”的专业技术人员,陈成已经在这个岗位上待了6年。作为公司引进的专业质量检测人才,他每天不停往来于车间和实验室之间。他说:公司已经配备了在全国同行业非常领先的整套检测设备,使我们的检测项目和检测速度都达到了最高标准,那么余下的就是严格做好每批进、出库成品的检测,确保安全。萧氏品牌的所有产品能够达到100%检测,100%合格,否则不予包装,更不能流向市场。

(陈成与同事正在对春茶产品进行抽样检测)

季成涛是萧氏茶业集团有限公司办公室副主任,四月是茶企一年中最忙碌的月份,加上今年百元茶和福利茶的需求很大,长期待在办公室从事行政工作的他临时充当起了送货员和售后客服。谈到今年截然不同的工作体验,一向内敛的他满脸兴奋:“这个月一直在外面跑,一天可能要打上百个电话。一次扛个两大箱爬个四楼五楼是常事。处理最多的是收到产品之后需要加单的;单位发给职工之后喝了觉得产品好,私人要买,再加微信或者打电话下单的。这种客户非常多,我们经常一袋两袋的也送上门,同一个单位为补货我能跑上三四趟,辛苦点无所谓,能再下单都是信任!”

(萧氏物流配送中心等待出货的产品)

宜昌某事业单位的工会负责人陈元在此次福利茶采购的过程中感受颇深,因为单位人多要求也多,在每次节假日选职工福利的时候她免不了反复比较。今年根据政策要求购买茶叶,茶叶的产品性质特殊,仅是肉眼根本看不出太多区别,在选择品牌时她下了好一番功夫。为了保险起见报经单位讨论用了一半的额度选择萧氏,觉得品牌大,相对更有信赖度。

可她同时也在心里打起了小鼓:人家说一分钱一分货,萧氏的茶可能是好但也不便宜,这平价的产品能有好的性价比吗?所以在下单前她反复交待企业方的负责人:“一定要保证品质、保证质量……”货按要求送到后她小心翼翼的拿着预留的样品和产品做了比较,确认无误后安排了发放。让她意外的是福利发完没几天,接连有两个同事找她要求复购,说家里人都挺喜欢,这才让陈元彻底的放了心。

(萧氏春茶销售以来收到的部分产品反馈)

“产品质量就是企业的生命。”萧氏集团董事长肖勇有三十多年从业经历,在他近乎偏执的产品质量控制体系下,萧氏茶业集团有限公司今年在职工福利和公务用茶的销售过程中,以其严格的品控标准,创造了产品质量零投诉的记录,得到一致好评。

为了深入了解今年的春茶产销状况,笔者在董事长肖勇的办公室见到了他,诺大的办公桌上堆满了近十个专用的评茶盘,和数十个泡好各种茶的玻璃茶杯。而与现场略显突兀的是另一角放着一大包独立包装的零食糖果。捕捉到笔者的疑惑,工作人员解释道:“公司的每一批产品出品都需要经过董事长亲自品鉴,所以他每天要喝上百杯不同的茶,茶喝太多了偶尔需要点心舒缓下脾胃。”肖勇告诉笔者:“茶叶虽然有文化和礼品的属性,但必须让它更广泛的走向市场才会能有持久生命力。多年来公司一直关注百姓口粮茶产品的开发,今年的工会福利和公务用茶是个好的风口,一是公司的洁净化清洗茶,品质的优势能够最大化的发挥出来。二是我们有足够的态度和行动,不把政治变成利益,通过有品质保障的产品,让广大职工真正享受到福利。” 

来源:茶信通

责编:谈金临

审核:龙兵

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