全区“微笑服务”区域公共服务品牌创建工作启动以来，夷陵区经信商务局高度重视，精心部署，有力推进，对标对表在全系统开展“微笑服务”品牌创建活动。

一方面，区经信商务局积极制定方案，压实责任。制定《区经济信息化和商务局“微笑服务”区域公共服务品牌创建工作方案》，成立创建工作领导小组，并设立综合协调组、机关服务品牌创建组、窗口单位服务品牌创建组、重点企业服务品牌创建组四个工作小组，分别负责督促、指导局机关及二级单位、窗口单位（商超、通信营业厅、加油站）、重点企业创建工作。

另一方面，区经信商务局党组高度重视，全面部署。将“微笑服务”作为推进文明创建常态化、优化营商环境的重要举措予以全面部署。12月11日召开党组会议研究创建工作，明确了主要领导统筹抓、分管领导亲自抓、相关股室具体抓的工作机制，确保创建工作在机关及二级单位、行业窗口单位、重点企业全面铺开。12月17日，党组书记、局长陈传琴组织相关股室负责人召开区经信商务系统“微笑服务”区域公共服务品牌创建工作部署会，对创建工作进行再动员、再部署，强调要各司其职、分步推进，突出特色、全面展开。

同时，该局还大力打造细节，营造氛围，在机关办公区域设置“今天你微笑了吗”“你笑起来真好看”等宣传标语，打造积极、阳光、高效的机关文化，促成良好文明习惯养成，提升机关干部职工待人处事亲和力和服务质效。

通讯员：丁建萍

责编：雷奥琳

审核：朱家梅