3月9日，夷陵医院院办公室收到一封来自北京的快递信件。

“在我父亲多次就医的过程中，他们用无私的爱和高尚的医德为我的父亲解除了痛苦，展现了当代医生的职业操守和医道本色。”打开信封，一笔一画工整端庄，字里行间满是对该院内分泌与肾病科医务人员精心救治和帮助其父亲的感激之情。

原来，家住夷陵区邓村乡的谭某某已63岁，因患“严重糖尿病”于2月22日到夷陵医院内分泌与肾病科住院。入院时，患者既担心自己的病情，又因老伴患有严重高血压、子女在外地工作不能照顾他而焦虑。科室医务人员看在眼里，为了让老人安心治疗，纷纷给予关爱和照顾。管床医师蔡忠和科主任张军第一时间诊查并为他制订了详细的个体化治疗方案，张军每天“忙中偷闲”陪他聊天，不厌其烦地为患者进行心理疏导，耐心解答各种疑问消除他们的顾虑；管床护士仔细叮嘱他三餐前按时服药、为他查血糖、陪他做检查，在生活上也给予力所能及的帮助。经过精心治疗，患者于2月26日病情好转出院，患者远在北京的儿子知道后感激不已，于是出现了本文开头那一幕。

近年来，夷陵医院坚持“人性化”的服务理念，针对老年人落实系列保障措施，临床一线医务人员心系患者，积极提供力所能及的帮助，大大方便了老年患者就医。

通讯员：秦灵莉 张军

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